POLÍTICAS DO SITE

1. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Temos como principal objetivo garantir a satisfação dos nossos clientes em todas as compras realizadas através do nosso site.

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor o cliente pode desistir da compra no prazo de 7 dias após o recebimento do produto em sua casa, expondo uma justificativa em relação a devolução, para que possamos fazer a conversão da mesma. Este artigo é conhecido como “direito de arrependimento”.

Ainda em relação a desistência da compra, os custos com transporte dos produtos devolvidos - que devem estar nas mesmas condições que foram entregues - ficam por conta da empresa. Para isso a empresa pode optar por recolher o produto através de uma transportadora ou por meio do serviço de logística reversa dos Correios.

Caso você deseje devolver os produtos, entre em contato conosco pelos canais de atendimento.

2. FORMAS DE PAGAMENTO

A. Cartão de Crédito
O cliente poderá fazer o pagamento em até 06 vezes SEM juros ou em até 10 vezes COM juros. Nosso sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro e utiliza o MoIP. Os dados do seu cartão são criptografados e enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito. Não salvamos nenhum dado de pagamento dos clientes.

B. Boleto Bancário
Ao optar pelo Boleto Bancário, o cliente poderá realizar o pagamento em qualquer banco ou ainda pela internet. A liberação do pedido ocorrerá após a confirmação do pagamento pela Instituição Financeira, essa confirmação é feita, normalmente, em 2 dias úteis. Essa forma de pagamento não oferece parcelamento.

3. PRAZO DE ENTREGA

A. Os pedidos são faturados e despachados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega começa a contar após o pedido ser postado e varia conforme a sua localidade. Utilize o simulador de frete no site para saber o prazo exato.

B. O método de transporte, valor e prazo variam conforme o seu CEP, podendo ser entregue por transportadoras parceiras ou pelos Correios, conforme opções mostradas no site no momento da simulação.

Caso você tenha outras dúvidas, é só entrar em contato conosco através dos canais de atendimento.

EQUIPE BELLETONN